交警官方: 你好! 我是被交警送往考场的考生甲,我对这起事件有一些看法,我想和你们仔细地谈一谈关于这起事件的一些事情。 首先,你们对待投诉的态度值得肯定,一收到家长的投诉便立刻着手于彻查事件的真相。然而并不是所有的投诉都是在维护自己的个人利益,也不是所有的投诉都是绝对正确并值得相信的。那位家长的投诉未免有点不合理,只是因为看到我的衣服湿了,就讲过错全部集中在交警身上,并为了这些小事采取投诉的手段,这是不理智的。 然而你们却只一味地信赖投诉者,却不是了自己部门的职员,在满足投诉者利益的同时,你们也损害着被投诉人的利益,将铁骑队员列入辞退名单,这是不道德的。你们不能够因为工作人员的一丝过错而采取如此极端的做法,可见你们在处理投诉这方面还存在着种种问题·。 所以我认为你们需要在投诉者和被投诉者之间找到一个平衡点,不能够以一方失去利益为代价来维护另一方的利益。要辩清事情的真相再作出处理方案。听从那些真实合理的投诉,反驳那些歪曲事实,不理智的投诉。 另一方面因为你们对事情的调查不及时,导致善良的人被误会诬陷,正能量难以在社会中继承和发扬。直至事后你们才明辨是非,表扬善者。我希望你们以后能够及时处理部门中的问题,通过多方面的渠道调查,重视投诉者和被投诉者的权利,尊重他们的人格。 所以,此次事件暴露出了你们部门存在的诸多问题,希望你们能够采取相应的措施去向善良的警官道歉。希望你们能够从旁观者的角度冷静对待关于人格尊严的问题。希望你们能向社会传递更多正能量,用合理的做法博得人们的称赞。 关于这起事件,我认识到了了解事件真相的重要性,我们每个人都不应该盲目听从别人的管店而去采取措施,应该看清事情背后的本质。 |