观光和人品

台湾的风景名胜，似可用八个字评之，曰：“一览无余”“简单明了”。这大概跟构成岛屿的山脉形势有关，但也不能说跟人事无涉。日月潭深锁在群山之中，汽车隆隆，攀登三四个小时，不过一霎工夫，便玩了个完。而且玩得索然无味，就是用显微镜也找不出有一滴可供留恋，或可供回味之处。

因之，柏杨先生觉得，除了“王爷”、“公主”应予改进外，其他方面应予改进之处，似乎更多。好比：游艇如改为精致的大型画舫，以精通中、英、日、西诸种言语且有歌喉的少女划桨，上备软椅、咖啡、香茗、可可，则仅荡漾湖心，便可尽一日之欢矣。环潭马路，如早日筑成，铺以柏油，围以栏杆，柳荫如画，到处有长椅翠廊，无论双双情侣，或扶杖老人，或手携儿童的中年夫妇，徘徊休息，不畏烈日，亦不畏风雨，则仅绕湖散步，亦可尽一日之欢矣。春夏之日，如备橇板汽艇，供华洋青年作滑水之戏，不会者教之，会者优待之，不但主持人赚钱，更多一锻炼身心运动，则仅戏水一项，又可尽一日之欢矣。现在日月潭入夜之后，一片漆黑，幽幽如鬼城。不提倡夜游则已，如提倡夜游，则必须灯光如画，有歌女焉，有舞女焉，扩光华岛而大之，上设夜总会，则仅声色犬马，亦可尽数夜之欢矣。文武庙实在没啥，如筑盘肠公路，使汽车直抵庙前，庙再加以改建（按：中国之庙，其中甚暗，好像地狱，不知神仙老爷允许不允许亮一点耶？），周围再建棋社、乔牌、网球、排球、桌球、台球等场，以及一座藏书丰富的图书馆，则仅室内逗留，亦足可尽数周之欢矣。现在关于日月潭风光，无一理想的介绍，如能斥资编写一册完全而且文情并茂的日月潭导游，详述历史、环境，与非介绍就不明白的种种奥秘，并附其他非介绍就不知道的怪事，分别以中英、中法、中日、中西、中泰、中阿拉伯等文字精印，内附大量彩色照片，则仅只阅读，又可再尽数日之欢矣。

当然，还有其他，如旅馆必须舒适，饮食必须可口——如不能可口的话，至少也要干净清洁。呜呼，侍者端汤时，往往一面走，他的大拇指一面在汤里英勇地洗澡，那恐怕是实在难以下咽。照像馆必须有本领在两个小时之内交货，而且应有印彩色的设备。如此，日月潭又是一番景象也。

怎么样把日月潭整理好，诚千头一绪，但都不是孤立的也。假使别的方面不能配合，它也好不起来。观光事业如果明白地解释为“公共关系事业”，似乎更切实际。再有了不起的名山大川一阶段即逻辑阶段中的最后、最高的观念。在黑格尔著作中，，和坐上去足可使人销魂的交通工具，如果游客碰到的男人都是官僚脸，女人都是护士脸或车掌脸，那个地方便没啥可爱之处。

记得若干年前，有人曾对民族舞蹈演员面无笑容感到诧异，主持人答曰：“那一幕是‘宫女怨’，宫女当然愁眉苦脸。”但后来演至“喜相逢”“万寿无疆”，仍愁眉苦脸如故，不知主持人如何说词也。过去我曾想到，可能黄种人天生地不会笑和不喜欢笑。可是到日本一瞧，他们那些黄种人不但会笑，也喜欢笑，除了车掌小姐会笑外，连开那单调如棺材的电梯小姐也会笑，乃大吃一惊。于是再追究中国人所以笑脸甚少的原因，可能是百年来战乱频仍，哭的时候多，依生物学“用进废退”的定律，再加上整天无米少盐，以致想笑都笑不出。

中国人的缺少笑容，对观光事业是一种威胁，但最大的威胁仍在中国人对陌生人的态度上。柏杨先生为某生走遍各省，发觉除了北平一个地方外，几无一处不“欺生”。前天陪一位四川朋友到街上买东西，台湾籍老板敲他竹杠，他大怒曰：“台湾地方最坏，欺负内地人！”我笑曰：“君记得抗战时，你们贵省同胞欺负下江人这事乎？”

人类是一种笑的动物，但女护士和女车掌例外。关于这一点，中国人呐喊了十余年矣，大概公共汽车管理处和台大医院（台北医院也很精彩）当局忙于搞红包，无暇改进之故型，存在于个别事物中的“隐蔽的质”，同时作为概念存在于，所以一硬到底，迄今不变。看情形，除非把钞票摔到她们脸上，便是老天爷都无法教她们龇龇牙。

另外，女店员的面孔，似乎也应纳入改进之列。当你进店之时，活像一头猫撞进了老鼠窝，小眼睛全充满了敌意地望着你，如你索物，则先打量你的衣服，然后告曰：“贵得很。”如问：“还有好的乎？”曰：“更贵。”我有一个朋友，在外语学堂读书时，便曾在台北中山堂前一家委托行，因购一件价值五百元的毛衣而大吃其瘪，该老板伸颈细瞧其领牌，不屑曰：“你外语学堂毕业，当个翻译官，一个月也不过五六百元，还是省点吧。”不过结果大出该老板意料，吾友竟然有钱买一件。然而最痛苦的是，当顾客看了两件不买辞出之时，上至老板，下到店员，无不怒目而视，口中念念有词，一种像被鸡奸了似的嘴脸全露了出来。如此生意，能做得好乎？如此待客不要说洋大人受不了，中国人同样也受不了也。于是，有人曰：没有关系，他们见了洋大人笑容自出。须知观光事业发达后，洋大人如过江之鲫，将逐渐不再稀罕，且洋大人亦有富有穷，久而久之，劣根性复发，难免终有一天，华洋一视同仁。

坐计程汽车没有小账，应是中国唯一值得大吹之事（美国的小账困死人，日本便无小账），但仅此一项，难广招徕。不二价运动应设法展开，凡是在台北中华路买过东西人，恐怕都有同感，真正的漫天要价，就地还钱，上当不上当全凭运气。柏杨先生从前曾发明一定律曰：“还他一个你根本不想买的价，包不吃亏。”结果不然，前日往购一皮箱，要价三百，我以为它只值一百五十元，但嫌其式样不好，乃大声曰：“七十元”料想他宁去自杀，也不会卖，想不到他大叫曰：“好啦，拿去。”呜呼，如何使中国人以善意和诚恳对待陌生人，不仅是观光之道，亦是做人之道，不应等闲视之也。